荣耀100pro来电没有铃声，严重影响使用。

@我的荣耀 你们还有没有能办事的人了，今天能有结果吗？

录音怎么上传？

手机显示12日的日志上传都是成功的。

3.12日客户经理给我来电保证3.15日（周五）解决问题，所以这两天没有在这里但更新，是到现在客户经理消失了一般，依然没有人和我联系，没有兑现他自己的承诺。手机连基本的通讯功能都不能保障，不就是板砖吗？无耻荣耀，今天开始正式投诉！

目前我的荣耀100pro手机，是我二十年以来使用电子数码产品中质量最差，售后服务最差，使用体验最差，厂家的反应速度及对消费者的态度最差，没有之一，就这一件事，把我对于原华为荣耀的好感折腾的一干二净。

国小而不处卑,力少而不畏强,无礼而侮大邻,贪愎而拙交者,可亡也。
荣耀啊，你们好好品品这句话！

我在知乎上发的这个问题的帖子也被荣耀公关删除了，这个删除了，我可以在其他平台发帖，难道你们可以控制全部互联网吗？要是那样，我就写大字报贴你们荣耀门店旁边的显著位置去，这个你们能管的了吗？与其花心思干这些没有意义的事情，不如埋头苦干，干一些正经事，干一些让消费者满意的事，彻底解决消费者手机的问题。

huafen193182837 发表于 2024-4-2 10:01
我在知乎上发的这个问题的帖子也被荣耀公关删除了，这个删除了，我可以在其他平台发帖，难道你们可以控制全 ...

层主您好，糖糖也是一名消费者，所以非常理解您的心情，请您消消气，糖糖看到已经有专人在处理跟进您的问题，糖糖这边已经将您反馈的情况如实记录，还请您耐心等待，敬请谅解。

你这样的话，从一月份开始荣耀客服就是这样给我说的，但是就是没有实际行动，催一催**一**才能动一动。

今天下午17:09，荣耀客服给我打电话，话里话外的意思是他们的手机质量没有任何问题，所有的手机产品在出厂前都经过严格的测试条件才出厂的。然后，但是紧跟着又告诉我，我的来电没有铃声的问题，建议可以通过关闭来电语音播报来解决这个问题。我觉得这不是啪啪打自己的脸吗？说的话不是自相矛盾吗？既然是合格产品，来电为什么没有铃声！为什么不能用语音播报功能？没有问题，你们研发和客服为什么要我几十次的反馈日志，没有问题为什么要投诉？牺牲手机一个功能解决另外一个问题，还说是手机产品质量没有任何问题，每部手机都经过了严苛的测试条件出厂的，那别人的手机为什么没有这个问题？典型的睁眼说瞎话！不知道她说这话这是代表客服自己还是荣耀公司。

反馈这么长时间的问题，荣耀到现在都不敢面对现实承认手机问题，连这么小的问题都不敢坦然面对和接受，荣耀你的担当在哪里？在录音视频及你们要求的日志等证据都在的现实下，客服都可以这样光明正大的满嘴跑火车胡说八道了？

其实现在对手机都没有厌恶的情绪，但是这两个月和荣耀工作人员打交道以来，他们的这些低级的错误和不合适的语言，以及在事实面前的死不认错的行为，一步步把我推向了他们的对立面。荣耀这种行为简直令人震惊！