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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-3-14 18:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,请问您具体是什么网络下出现断流问题呢?若是移动数据网络如此,辛苦您参考如下方案,看是否有所改善:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)中相关方案;
若问题仍未得到改善,为了避免影响到您后续使用,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

刷视频的时候不加载,打游戏的时候突然跳  发表于 2024-3-15 23:20  中国
了解了,您反馈的情况这边已经如实记录,辛苦您参考一下上述方案,若仍未得到改善可以联系我们反馈。  发表于 2024-3-15 23:25  湖南
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