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智慧互联根本无法应用续接

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-16 20:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于应用接续的问题,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.检查提示的业务是否正在使用(键鼠共享、通话共享、应用接续、通知共享、荣耀分享等),断开正在进行的业务,等待几分钟后重新进行拖拽连接。
2.建议所有设备都重新连接网络较好的同一WiFi。
3.下拉状态栏重新进入控制中心主页面。
4.对于冲突的业务从非控制中心入口重新进行一次连接后断开(例如之前进行过平板协同业务,再次进行一次平板协同后正常断开)。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-16 20:13 湖南 来自:浏览器

关于协同延迟的问题,由于硬件平台(如芯片、天线等)的差异及网络质量的影响,处理能力、抗干扰性等会影响到协同的体验。多屏协同功能和网络质量有关,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。若手机和平板连接到不同的WIFI网络,将手机和平板接入相同的WIF网络,重新进行协同连接。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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