耗电有点快

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-19 17:41 湖南 来自:浏览器
@huafen578333078 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您更新多久了,如果手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机耗电快和充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。有任何问题,请及时联系澜澜。

评论

10号更新的  发表于 2024-3-19 19:49  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-19 22:34 湖南 来自:浏览器
@huafen578333078 我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。建议您还可以先参考以下方法排查尝试。
1.请您留意并及时更新版本,Magic OS系统仍有部分新功能更新以及功耗提升的优化包含在后续的版本里,需要您升级到新版本,请您关注新版本更新并及时升级。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用。如果三方软件耗电占比大,建议您考虑将对应的三方软件升级到最新版(存在部分应用更新慢,与新Android系统不兼容导致耗电增加)。如果使用频次很低或者应用自身通知频繁且耗电高的应用,可以对耗电高应用做出管理优化,例如:某个应用关闭消息通知亮屏、熄屏显示全天显示切换成轻触显示、在应用多任务中退出耗电应用等。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-19 22:34 湖南 来自:浏览器
@huafen578333078 关于手机充电慢的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.确保使用的是原装充电器。
2.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,是否进入快充模式,请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.您看是否是边使用边充电,手机是否温度太高,这些都会会影响充电速度。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-19 22:34 湖南 来自:浏览器
@huafen578333078
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电
有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:后续涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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