灵动胶囊似乎影响网络质量

经常变成4G网，网络不稳定

HONOR2309034008411 发表于 2024-3-20 06:23
经常变成4G网，网络不稳定

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。若5G网络不稳定，经常变成4G网，请您尝试以下方法排查：
1.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
2.建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
3.建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我们。