magic4至臻版升级magicOS8.0之后对焦问题

晚星暮沉 发表于 2024-4-25 14:31
客服电话打了 一周多了 最后还是解决不了 说估计是我自己手机有问题 是我手机有问题 那大家magic4机主的都 ...

层主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请您查看一下私信。

已经快半年了，我一直以为是我自己手机的问题。
拍照片一定要先往远的地方先扫一下摇一下，然后才能够对焦好了才能拍，不然的话都是糊的。

那不只是我一个人这样子，气得半死，我还是买的至臻版8000多块钱。

HONOR2205035453891 发表于 2024-5-9 00:49
已经快半年了，我一直以为是我自己手机的问题。
拍照片一定要先往远的地方先扫一下摇一下，然后才能够对焦 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便了，拍照时对焦慢的情况有多种原因，您可以按照以下方法进行排查：
1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡。
2.相机缓存过多会影响对焦。
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.拍摄过程中请保持手机稳定。
若尝试以上方案仍无法解决您的问题，欢迎您及时联系我。

我的magic4至臻版升级系统后也是对焦有问题，官方有解决方案吗

HONOR2209245184627 发表于 2024-6-22 09:00
我的magic4至臻版升级系统后也是对焦有问题，官方有解决方案吗

层主您好，收到您的反馈，拍照时对焦慢或无法对焦的情况有多种原因，建议您先按照以下方法进行排查：
1.请确定在录像时点击过屏幕锁定对焦距离
1）录像开始后，如果点击画面进行过对焦，此时为了保证场景的稳定性，相机将会锁定对焦距离，之后不论画面或者位置是否变化，都不会在执行自动对焦，需要您手动对焦。
2）如果需要录像过程中一直自动对焦，录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦，把需要拍摄清晰的目标，尽量放在相机中心位置。
2.请保持手机与拍摄物的距离不要太近
拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。
3.请确定拍摄对象与周边环境是否相近
如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄，或适当调整拍摄距离和角度。
4.请注意拍照时，周边环境不要太暗
对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
5.相机缓存过多也能影响对焦
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。
若上述方法未能解决您的问题，请您及时联系大雨。

@HONOR2209245184627 感谢您的回复，您的问题大雨已经私信您了，辛苦您查看。

本来以为是升级后的问题，去服务点花了50块降级后还是会，后面自己试了下拍照时用手敲一敲机身旁，就不模糊了，问了维修点的，还是说主摄坏了，但不建议换，换一个千把块，现在旧机去卖也才千把块，我估计是换了摄像头也会这个问题才不建议我换的，以后坚决不能买荣耀机了

@HONOR2205023130896 层主您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题确实很不方便。若您反馈的问题已经影响到您的正常使用了。建议您可以前往服务中心进行检修。
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月5、6、7日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

我这边也是一样的问题，恢复出厂设置都不好使

HONOR2306158751945 发表于 2024-11-5 16:07
我这边也是一样的问题，恢复出厂设置都不好使

层主您好，很抱歉给您带来不便了，如果您也遇到了与楼主一样的问题，小左这边建议您先确定拍摄对象与周边环境是否相近，如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄，或适当调整拍摄距离和角度。并且保持手机与拍摄物的距离不要太近，拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。

若上述方案仍然无法改善您的问题，更多详情您可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
温馨提示：请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。