Magic 5 5G信号

火焰不烟人 发表于 2024-3-22 12:26
我这里我的荣耀6搜索不到5G,同事的手机都是5G.满格信号。

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，关于您所描述的问题辛苦您尝试以下方法看看是否有所改善：

是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。

升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。

请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后看看是否可恢复。   更多请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

@火焰不烟人 温馨提示：建议您操作以上升级系统、以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修  
4月5、6、7为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。