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8.0 耗电快、发热、亮屏一个小时冲进去20%

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-3-26 11:21 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403259375331 发表于 2024-3-26 10:05
昨天手机到手,第一次用荣耀,别的还好,可是电池续航真的很失望,想问一下可以退货吗?


层主您好,关于您反馈的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请问您到手有没有升级新版本呢?如果是刚升级后耗电明显增加,请您先不要担心,设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级(路径:设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装),且在升级之后,至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,优化的部分包含:系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等,完成后设备会自动恢复正常续航能力。
Ps:您还可以点击手机/平板升级版本后耗电快怎么办?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409882/了解更多。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统、前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

昨天手机到手就升级了也把电充满了,主要是想熟悉一下新手机嘛,下午就玩了一个下午,感觉耗电真的有点厉害  发表于 2024-3-26 11:46  湖北
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 09:23 湖南 来自:浏览器

@ HONOR2403259375331 感谢您的耐心反馈,如您尝试上述方案后问题仍然未解决的话,为避免影响您的正常使用,建议您尽快前往服务店检修,具体请以服务店检测为准,如有任何问题,请随时联系糖糖,期待您的回复。
Ps:糖糖这边为您核实到根据三包政策,自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,是可以退货的,十五天之内,可以换货,一年之内是保修的。具体请以服务店检测为准。
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