荣耀70Pro微信开启摄像头问题

HONOR2207195285282 发表于 2024-3-23 11:40
一直有这个问题

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，这边为您查询到相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因，辛苦您参考以下方法排查：
1、清理手机内存
运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2、检查手机电量是否充足
低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
您还可以点击这条安全链接 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/ 查看更多。
温馨提示：如您需要升级系统、前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

蘇子轩i 发表于 2024-3-23 11:21
有，扫码打开相机要黑屏几秒，拍照也是要黑屏几秒

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，这边看到您之前反馈过，请问之前的方法是否有效呢？