升级123后刷视频都烫，你们有吗？

老李我快哭了 发表于 2024-3-24 12:38
确实发热严重，电池不耐用，充电慢

层主您好，非常抱歉给您带来了不便了，关于您所描述的问题手机发热辛苦您尝试以下，看看是否有所改善：

请您您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用，及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量，当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。更多请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

温馨提示：若您要前往服务中心检测之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修  

@老李我快哭了 关于您所描述耗电的问题请您尝试以下;
使用一键优化自动诊断优化:可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。

根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用;进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

更多请点击此链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

@老李我快哭了  关于您所描述的充电变慢的问题，辛苦您尝试以下方法排查充电慢的原因和操作看看是否有所改善，

是否使用标配充电器和数据线：不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
更多请点此链接查看：

是否是边玩边充时充电慢,边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。
更多请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/

温馨提示：若您操作以上需要前往服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修  

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，关于您的反馈，子赫也会如实记录，非常感谢您对荣耀的支持和使用，我们会在后续不断改进。关于您所描述的问题发烫，电池不耐用的问题辛苦您参考一下，子赫在9、10楼的解答方法，关于您所描述的屏幕问题，子赫为您整理了以下建议，希望能够帮助到您：

1.建议您在设置中搜索并进入护眼模式，关闭此功能后查看是否还有异常。进入 设置 > 显示和亮度 > 护眼模式
2.建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，选择您感觉舒适的色温。设置深色模式：进入设置 > 显示和亮度 >深色
3.建议您在设置中搜索并进入桌面和壁纸或壁纸，更换其他不同颜色风格的壁纸以后查看是否正常。

若是仍然还未有解决此问题，欢迎您继续联系我们