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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 14:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈的问题,朝霞整理了以下方法,辛苦您尝试排查一下:
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
3.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 14:28 湖南 来自:浏览器
同时您可以点击官网链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/进一步排查。若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我们。

温馨提示:上述链接涉及前往服务中心,若需前往,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店确认营业时间。4月5、6、7日是荣耀服务日,会有相关的活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
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