手机什么情况，触控失灵了吗？

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验了，关于您的手机出现了触摸屏失灵的现象，您可以按照以下方法进行排查：
①屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
②您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
③您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系秋秋。

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验了，关于您的手机出现了触摸屏失灵的现象，您可以按照以下方法进行排查：
①屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
②您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
③您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系秋秋。

请您先消消气，经排查无上述问题的话，辛苦您按照以下方法进行检测设备触控功能是否正常：
①请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测。
②当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
③如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，请您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。


温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。