123版，迷你窗失效了

藏着风 发表于 2024-3-26 16:26
刚试了下，用迷你窗的时候app会自动杀后台

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您后台应用的问题，辛苦您确认一下是只有用迷你窗的时候会出现后台应用无法运行的情况吗？若不是，辛苦您尝试一下：
1.进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
2.进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
若无效，辛苦您点击链接查看更多步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若方案不符合或者无效，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。