首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 网络断流问题!

网络断流问题!

[复制帖子标题和链接]

9066

荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 21:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR2112108597294 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善。1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)

评论

其他的软件也有这样的断流问题。我试试  发表于 2024-3-28 22:26  江西
您好,麻烦问一下您目前解决您的问题了吗  发表于 2024-4-2 16:27  湖南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 21:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR2112108597294 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。 4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 21:43 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401031530414 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考一下澜澜7、8楼的回复,有任何问题,请及时联系澜澜。

评论

已经按你要求恢复默认设置了!而且信号4g和5g都是满格的情况下,还是断网严重!  发表于 2024-3-28 22:57  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 23:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401031530414 我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。私信回复您,还请您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表