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升级完的 bug

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荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-3-30 21:16 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,抱歉给您带来了不便,手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。同时在升级系统后,系统需深度优化,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。
建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。同时在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
辛苦您进入设置,搜索应用管理,打开后找到哔哩哔哩,选择存储,点击清空缓存后重新打开查看是否恢复正常。
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-3-30 21:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶秋月 于 2024-3-30 21:47 编辑


当手机出现了触摸屏失灵,断触的情况,辛苦您根据以下方案进行排查:
1、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
2、是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。
更多方法您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店,4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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