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收藏空间电脑和手机之前无法同步

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-4-15 17:14 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404035201366
层主您好,关于您反馈的问题,还请您查看一下私信
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 17:15 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2024-4-16 17:16 编辑

@HONOR2404035201366
您好,辛苦您查看下荣耀小达人丶柿子给您的私信。
胡萝卜不是萝卜  LV7  发表于 2024-4-18 13:53 湖北 来自:荣耀Magic5
又用不了了 崩溃 昨天还能用的来着
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 14:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便了。关于您反馈的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1确认多台设备智慧互联功能都已连接
所有荣耀设备都需要登录同一荣耀账号,打开WiFi和蓝牙开关,并且在蓝牙的可连接范围内。
请在手机智慧互联 > 我的设备中,确认每个设备图标为蓝色,即处于连接状态。
请在笔记本荣耀超级工作台>智慧互联中,存在手机等设备图标,即处于连接状态。
2确认内容多设备共享开关处于开启状态
请进入手机设置>辅助功能>收藏空间,确认每个设备“内容多设备共享”开关处于开启状态。
请进入笔记本收藏空间右上角>菜单>设置,确认“内容多设备共享”开关处于开启状态。
3如果您的设备正在使用荣耀分享、协同等功能,请断开后重试收藏空间流转功能。方法如下:
手机端打开收藏空间执行下拉刷新。
笔记本端打开收藏空间右上角>菜单,点击内容多设备共享。
4关闭后重新打开所有设备的WiFi和蓝牙开关尝试。
5如果上述方法仍然不能解决,请等待10分钟后重新执行步骤3或者重启所有设备尝试。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。

评论

现在的问题就是,我笔记本端的收藏空间里菜单没有“内容多设备共享”,之前有的时候是可以正常使用的,现在没有了就又没法同步了,也就说我手机端和笔记本端不知道哪里出了问题,导致电脑的收藏空间无法识别手机设备,今天就突然用不了了。  发表于 2024-4-18 14:55  湖北
十分抱歉给您带来困扰,辛苦您尝试下进入笔记本C:\Program Files\Hihonornote目录下双击运行FavoritesSpace_Setup.exe后, 观察是否得到改善。若还是无法使用,随时联系乐乐。  发表于 2024-4-18 16:12  湖南
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