荣耀笔记

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 17:53 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈笔记的问题,荣耀90GT是支持荣耀笔记的,关于您找不到的问题,建议您尝试以下操作:
1.请问是否有开启子用户中应用您开启了多用户,子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高,导致恢复不了,需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功,请在设置 > 用户和帐户 > > 多用户(找不到此路径请忽略此步骤),进入子用户和访客,卸载应用。
2.卸载隐私空间中应用上述方法无效请排查隐私空间,卸载应用。设置 > 隐私/安全和隐私>(右上角三个点)隐私空间。(找不到此路径请忽略此步骤)
3.请问是否开启了隐私空间,如果开启了关闭隐私空间或子用户如果无法卸载或在隐私空间卸载后也无法恢复,需要备份数据关闭隐私空间、子用户或访客模式后可正常恢复。
若不行后续随时可以联系我。

评论

隐私空间我开都没开  发表于 2024-4-5 19:16  广西
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 17:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您咨询互通的问题,很抱歉是不互通的,如需将云空间-云备份中的备忘录恢复至荣耀笔记中,操作如下:
1.在Magic OS 7.0及以上版本的设备中,打开设置>用户和帐户>华为账号>云空间>选择旧设备机型>恢复数据>选择要恢复的数据(备忘录)>恢复。
恢复后,您可以在荣耀笔记>旧格式笔记找到相应数据。根据页面提示将旧格式笔记转换为新格式后,即可编辑查看。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 16:22 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉若不行以上问题,建议您前往服务店检测一下。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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