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HONOR2306076041780 发表于 2024-6-2 18:30
系统是7.0的，提示已经是最新的版本了，是手机的原因导致不能升级吗？

层主您好，您的情况荔枝已经了解了。为了更好的帮助到您，若您方便的话，您能提供一下您当前版本号的截图吗？期待您的回复。

@HONOR2306076041780 您好，关于您反馈的问题，请问您的手机是否root过？若没有root过，荔枝帮您整理了一些方案，辛苦您尝试一下：
1.检查网络，请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
2.清除系统更新应用缓存，进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
3.也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若有其他问题，欢迎您随时联系荔枝。