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你们也这样吗?

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HONOR2112229280314  LV5  发表于 2024-4-7 11:18:50 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 HONOR2112229280314 于 2024-4-7 11:22 编辑

玩游戏熄屏后再亮屏,图像卡死。长按电源键能打开语音助手,下拉能进入控制中心,就是图像卡死,无法进入桌面,无法结束程序,只能重启。手机是magic5pro
你们也这样吗?
评论3
HONOR2112229280314  LV5  发表于 2024-4-7 11:20 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
玩的是ourplay的游戏。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 18:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于长按电源键能打开语音助手的问题,为了给您提供一个语音助手的便捷入口,提升语音助手的使用率和用户使用体验,长按电源键1秒会短暂振动一下并启动语音助手 。可以根据您的需要开启/关闭此功能,可进入设置搜索电源键唤醒,开启/关闭此开关。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 18:50 湖南 来自:浏览器

针对手机卡死的问题,请您确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示:若您需要删除文件或去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
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