【我的荣耀APP问题反馈功能优化】线下访谈招募调查问卷

HONOR306829571 发表于 2024-4-7 20:47
荣耀50耗电太快了，更新8.0系统

层主您好，针对您手机续航变差的情况，抱歉给您带来不好的体验了，您可以试试如下方法，看是否能够改善耗电的情况：
1、您可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行，通过减少手机后台运行的应用来实现省电。
2、您可以进入设置 > 显示和亮度 ，点击最上方深色，将手机设置为深色模式，该模式下，微信、电子书、设置等背景均会变成黑色，此步骤可能会影响使用体验，但是同比正常模式下，续航能力会有所增加。
辛苦您按以上方式尝试操作，若问题仍未得到解决，可随时联系秋月。

@HONOR306829571  
您好，抱歉给您带来不好的体验了，请问除了下载视频外，其他情况下网络都是正常的吗？同时请问您是使用的WIFI还是数据流量出现的此情况呢？

@HONOR306829571  

层主您好，若是使用移动数据下载视频慢，请按照以下步骤进行排查：
1、请确认是否是使用的物联网卡或流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡或流量卡会出现上网慢的情况，若使用了此类电话卡，建议您更换普通的电话卡后重试。
2、请您变动当前所处地点尝试
可以观察是否是在某区域运营商网络质量差导致的，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。

因为长时间没有得到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，若后续有问题可随时联系。