【投票】你对荣耀手机总体满意度如何？

HONOR434414843 发表于 2024-4-8 10:36
系统需要改进，偶尔应用卡顿！

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，您反馈的问题小闲建议您尝试清理内存和缓存：
1. 清理内存和缓存
进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2. 进入系统管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
3. 应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您：
①如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据（聊天记录、音视频、图片等，如微信）。
②进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。

若您尝试后仍未改善，您可以随时联系小闲。

@HONOR434414843
层主您好，感谢您的回复，这边看到您反馈的问题仍未改善，辛苦您再尝试下面小闲提供的方案：
1. 联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
2. 更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3. 查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用（如：360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等），建议您卸载后重启手机尝试。
4. 卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。

@HONOR434414843
5. 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
6. 若您尝试后仍有问题
①如果是第三方应用，建议您向应用进行反馈。
②如果是系统应用，进入手机设置，搜索并进入软件更新/系统更新，检查如果有新版本，建议您及时将手机系统更新至最新版本。如果没有新版本，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

温馨提示：
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。