新版本

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您更新系统时第一次会出现下载失败的情况，您可以参考一下下列可能导致升级失败的原因：如果您在下载升级包的过程中，进度条长时间卡住不动，或出现“下载失败”的情况，可能是当前网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。
您可以按照以下方法尝试解决：
1.建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2.如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3.可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
更多场景您可以点击链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/
若方案都不符合，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
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