升级卡死在开机画面

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。辛苦您先同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上，尝试强制重启手机，看是否可以正常进入系统桌面。

@温哥抵
您好，如果还是无法正常开机，为了确保您的后续使用，辛苦您携带设备到服务中心进行检修。

PS：因您的手机无法进行备份操作，在检测维修过程中可能会有数据丢失的风险，您也可以提前电话联系下服务中心工作人员看是否有其他的方法可以帮助到您。同时也请您携带好购机凭证。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）