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荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 10:25 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您手机信号差的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
更多排查方案,辛苦您点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

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正常使用无其他外置  发表于 2024-4-19 10:36  四川
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 10:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您手机移动数据断流的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.请观察是否为区域网络问题,如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
更多排查方案,辛苦您点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。


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排除了问题了,去售后检查过没问题,那是啥问题  发表于 2024-4-19 10:36  四川
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 16:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,花明已经给您私信了。
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