荣耀手环7的使用体验

我家在买手机送手环活动中得到三个荣耀手环7 。之前都没当回事，放屋里当没它。上月我买荣耀Magic6pro , 下单前问客服能不能不要手环换别的，客服说必须按活动规矩操作。于是新的手环又来了。
看介绍，荣耀手环7功能强大，各种运动模式。于是我就戴上开始跑步了。
每次跑步我都带着手机，打开Keep记录数据，这是很久以来的习惯。戴手环跑步时一样开着keep 。跑几百米后手环显示GPS关闭。我也不太在意，但发现公里数差距不小，每公里有二百米左右误差，跑十公里时手环的数据有十二公里左右。
于是百度查，说要恢复出厂设置。但恢复后一样的问题。还有说系统更新到最新版本。但还是一样的问题。
于是我跑步时同时打开荣耀运动健康，手环7和keep ，这一对比，荣耀运动健康与keep 数据基本一至，手环数据就是每公里多出约二百米。
还有一点，就是在荣耀运动健康里，同时有手环的数据，这里面根本没有轨迹记录这一项，连个点都没有。这就印证了网上传说的轨迹不准的问题。实际上不是不准，而是根本没有。
但在网上，居然有貌似荣耀客服解释说用户佩戴问题，网络信号问题，等等原因。好像手环设计都完美，问题出在用户使用方面。
我联系线上客服说了我手环的问题。让我去售后门店。到门店了，解释说硬件完好，手环与手机存在细微误差。我不认可这是细微误差。
于是线上来电话让我提供数据对比的照片或视频。我提供了。然后来电说没问题，手机与手环记录有细微差别。
我当然不认可，20%的差别是细微差别吗？荣耀不是农村木工吧？农村的木工或泥瓦匠也不会允许技术标准存在20%误差吧？
但荣耀依旧说保持联系，就是不给解决。

荣耀客服就是故意恶心你的，平常有bug发论坛也是各种话术，然后你嫌烦不回复最后还是发个评价链接期待你给它好评。然后它们从来不会提供有效的解决方式，都是陈旧的资料库里复制粘贴。

是的，明明没有记录轨迹功能，还要装模作样给各种解释，问题都是用户的

荣耀:有问题是你不会用我们反正没问题

荣耀如果按这**格做下去，死掉是不久的事

太恶心了！象吃了苍蝇。还荣耀呢，凭什么呢？

HONOR2302136866489 发表于 2024-4-20 13:37
太恶心了！象吃了苍蝇。还荣耀呢，凭什么呢？

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@HONOR2212099924636 层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈荣耀手环9没有记录轨迹功能的情况，当前产品无内置GPS芯片，户外运动全程依赖手机GPS信号通过蓝牙传输给手环，中途手机GPS信号弱或丢失，以及蓝牙断联都会导致手环收不到GPS信号。
目前建议您按如下几种方案恢复：
1.请您确保手机开启GPS定位功能，且手环已连接手机；
2.建议您在相对空阔的室外开阔地开启运动，确保有良好的GPS信号，再次观察运动轨迹；
3.荣耀运动健康位置权限设置为“始终允许”，以确保手机始终可以获取到实时位置；
4.将荣耀运动健康APP设置为后台锁定状态（手机后台应用管理页面找到荣耀运动健康下拉即可），确保运动过程中APP和手环始终保持蓝牙连接状态。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2212099924636 您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。