魔术8.0

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 21:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您更新多久了呢。如果手机刚刚升级,系统后台会进行一系列适配优化动作,在此期间使用手机,可能会出现发热的现象。建议您升级后灭屏2小时后重启手机,或正常使用2-3天后自行恢复。若无法改善,请及时联系澜澜。

评论

公测更新的,一直这样  发表于 2024-4-22 12:33  陕西
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 16:21 湖南 来自:浏览器

我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况。
1.建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
2.建议按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 16:21 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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