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荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 09:28 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您手机无法充电的问题,小南建议您:
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若上述方案无用,辛苦您告知一下小南,小南将持续跟进您的问题。

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没用  发表于 2024-4-22 10:09  江西
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 15:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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