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手机充不进电的问题

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荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-4-23 10:13 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶扶桑 于 2024-4-23 10:15 编辑

楼主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉。为了提高手机使用的安全性,系统会对手机各处硬件的温度进行检测,当温度超出或者低于合理使用范围时,手机会提示温度过高或者温度过低,将要停止工作,之后可能会出现无法充电,自动关机或者重启的现象。
1、如果是在温度过高的环境下使用,出现此提示是手机自我保护的一种机制,待温度恢复正常后可继续使用,这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
2、点击手机管家/系统管家>一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
3、点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机/平板功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
4、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
详细的日常使用建议您可以进入链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/了解更多。
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-4-23 10:14 湖南 来自:浏览器

如果以上操作无法解决,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
如果仍然发热严重,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
”温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 21:07 湖南 来自:浏览器

楼主您好,如若我的方案没有帮助到您,您想去换电池的话,建议您可以选择寄修的方式来解决您的问题。
可以进入链接https://www.honor.com/cn/support/express-repair/了解寄修详情。
建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据后再进行寄修。寄修前建议您取出SIM卡及SD卡,关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时也可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全。
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