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反馈一下荣耀50升级magic8.0相机黑屏问题

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荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 20:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
4.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。

评论

只能重启才能解决  发表于 2024-4-25 09:05  四川
您好,您反馈的问题贝塔已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下  发表于 2024-4-25 16:00  湖南
不知道是不是官方更新的系统,已经正常使用,没有频繁出现相机黑屏问题  发表于 2024-5-9 15:36  四川
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