庆幸当初没买小米手机

前几天在淘宝买了一个小米充电宝，昨天晚上邮到发现是假的小米充电宝，SN码与盒子上不一致，防伪码在小米官网也找不到。
我就去找商家协商退货，商家嘴硬说他家的充电宝就真的，让我去找小米官网证明他家的充电宝是假的才给我退货。
我就去小米官网找了小米客服并把SN码不一致和官网查不到防伪码的截图发给了客服，问那个客服充电宝是不是小米正品。
结果那客服跟个ai一样答非所问，一直在跟我讲充电宝维修的事。磨蹭了一个多小时又跟我说他们客服没有权鉴别真假（你没有权就早点跟我说呀，干嘛耽误我一个多小时问我个人信息➕给我科普充电宝怎样维修）然后跟我说过一会会有另一个客服给我打电话，那个客服可以帮我鉴别真假
（这期间我联系淘宝平台，平台已经强制商家允许退货了）
下午小米客服给我来电话了，我告诉她事情已经被平台解决了，不用你们帮我鉴别真假了，但那个客服的语气就好像我欠她钱一样，问我是在哪买的，我告诉她是在淘宝买的（可能是我语气比较恭敬，搞得那个客服越说语气越强势）她就以非常不耐烦的语气跟我说淘宝买的不该找他们要求赔偿，关键是我并没有找他们要求赔偿啊，我只是想验证个真假，而且我也没强制要求他们给我鉴定，我全程态度很恭敬，跟他们说如果他们没权鉴定真假我自己找淘宝平台去鉴定。那客服就非要曲解我的意思，强调淘宝跟他们无关，不要找他们赔偿，说到最后她以很强势的语气说了句“抱歉给你添麻烦了”，又给我一顿“教育”就把电话挂了。
我真的无语了，小米的客服是领工资给别人当奶奶的吗，全程跟他们交流我跟个孙子一样毕恭毕敬的请他们鉴定真假，然后他们说没有权鉴定我也没为难他们。我本来就是想管他们要个证明好找商家协商退货，结果小米客服浪费我的时间精力给我一顿“教育”。
幸亏当初没有买小米手机，要是买了小米手机出了点什么问题可能都要成那些客服的曾孙了。
不是我吹，我买过华为的产品，现在正在用荣耀手机。这两家的产品有出问题的时候，和客服联系，客服都是很友善的跟我交流的。对小米真的是路转黑了