反馈问题

楼主您好，十分抱歉给您添麻烦了，请问您是在哪个平台的物流信息不显示呢？当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
您看重新绑定手机号码是否可以改善您的情况呢：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系我们。

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，还请您谅解。手机收到快递状态更新为派送中、待取件时，快递胶囊会显示15s。如果快递处于派送中或待取件，您可以进入设置>智慧助手>YOYO建议，关闭快递取件提醒开关后再打开，会再次显示快递胶囊。