新系统bug1

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荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 11:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的移动网络连接不稳定的问题,请问您后续还会继续出现吗?如扔未解决,江秋为您整理了以下解决方案,辛苦您尝试一下:
1.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
2.请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
更多的解决方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
如您后续还有任何问题,您可以随时联系江秋,祝您五一快乐,每天开心,生活无烦恼。
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 11:05 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的刷视频出现没有声音的情况,很抱歉给您带来不便,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

好的  发表于 2024-5-1 13:31  安徽
您好,辛苦您回复一下江秋私信,以便江秋能更好的协助您处理您的问题。  发表于 2024-5-1 17:31  湖南
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 12:49 湖南 来自:浏览器

温馨提示:5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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