打电话进来居然提示关机

@HONOR2303226037587 您好，针对您反馈的问题，请问您是哪张电话卡出现的此问题呢？烦请您告知一下对应的运营商以及当前使用的设备型号。
同时您也可以尝试以下方案能否帮助到您。
1.查看信号图标处是否有HD的图标，若无此图标您可以联系对应的运营商咨询是否有开通volte业务
2.建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。