127版本今日头条、微信卡顿死机。

出厂设置回复了，没用

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@HONOR2401071421746
耽搁了您这么久的时间，小光这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

今日头条卡死，重启

确实会出现卡死状态，之前都没有

@HONOR766898438 层主您好，五一假期快乐。出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.打开设置，搜索进入应用管理，找到应用，然后点击存储 > 删除数据 。

@HONOR766898438 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、删除数据、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

亮亮大师 发表于 2024-5-2 16:32
确实会出现卡死状态，之前都没有

层主您好，五一快乐！若您也遇到了应用卡死的情况，辛苦您参考一下16-17楼小达人提供的相关方案，看是否有所帮助。

我的也是。感觉哪个软件都卡。

HONOR2306029872885 发表于 2024-5-2 17:59
我的也是。感觉哪个软件都卡。

层主您好，五一快乐，给您带来不好的体验深感抱歉，若您是出现应用卡顿的问题，可以参考以下方法是否有所帮助：
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。