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127版本今日头条、微信卡顿死机。

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荣耀粉丝257128462  LV7  发表于 2024-5-2 14:39 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
出厂设置回复了,没用
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 15:10 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 15:52 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401071421746
耽搁了您这么久的时间,小光这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
HONOR766898438  LV7  发表于 2024-5-2 16:21 四川 来自:荣耀Magic5
今日头条卡死,重启
亮亮大师  LV7  发表于 2024-5-2 16:32 陕西 来自:荣耀Magic5
确实会出现卡死状态,之前都没有
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 16:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR766898438 层主您好,五一假期快乐。出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 16:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR766898438 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、删除数据、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 16:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2024-5-2 16:57 编辑
亮亮大师 发表于 2024-5-2 16:32
确实会出现卡死状态,之前都没有


层主您好,五一快乐!若您也遇到了应用卡死的情况,辛苦您参考一下16-17楼小达人提供的相关方案,看是否有所帮助。
HONOR2306029872885  LV4  发表于 2024-5-2 17:59 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我的也是。感觉哪个软件都卡。
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 18:19 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2306029872885 发表于 2024-5-2 17:59
我的也是。感觉哪个软件都卡。
层主您好,五一快乐,给您带来不好的体验深感抱歉,若您是出现应用卡顿的问题,可以参考以下方法是否有所帮助:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
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