首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀60系列 微信扫描反应慢
#荣耀MagicOS#

微信扫描反应慢

[复制帖子标题和链接]

99513

荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 19:41 湖南 来自:浏览器

楼主您好,五一假期快乐。出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.麻烦检查设备网络状况是否良好,扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2.麻烦请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。同时请确认后置摄像头是否正常。

评论

网络没问题,不是网络的原因  发表于 2024-5-2 20:03  湖北
荣耀小达人说的我是标点符号都不信,都不想理它们  发表于 2024-5-2 20:25  山东
还把我发表的删除了,是怕其他别人知道什么吧  发表于 2024-5-2 21:06  湖北
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 19:41 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 20:53 湖南 来自:浏览器
我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您这边是否有进入上述链接中查看排查呢。若还是无法改善,请及时告知澜澜。

评论

系统的原因  发表于 2024-5-2 21:04  湖北
不信你去买个新手机试试看  发表于 2024-5-2 21:07  湖北
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 21:07 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

每次都是只记录不解决有什么意义,要么就是要去售后中心检测,这不是检测的问题  发表于 2024-5-2 21:09  湖北
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 21:10 湖南 来自:浏览器

澜澜非常能够理解您的心情,十分抱歉是给您添麻烦了,澜澜也是希望能够帮助到您,已经私信您了,还请您查看一下私信。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表