为什么别人可以查保修日期？我的同款手表查不了保修日期

保修日期看不见，出厂日期查不到，怎么官方给我卖假货不成？什么都查不到，人家有保修日期，我没有保修日期，大家都有，就我一个人没有，问客服，客服说是正常的，让我按照其他的来保修。