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荣耀100Pro拍照不对焦

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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 23:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-5-11 23:54 编辑

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,关于您所描述不能对焦的问题,辛苦您尝试以下:

请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡

请确定在录像时点击过屏幕锁定对焦距离,录像开始后,如果点击画面进行过对焦,此时为了保证场景的稳定性,相机将会锁定对焦距离,之后不论画面或者位置是否变化,都不会在执行自动对焦,需要您手动对焦。如果需要录像过程中一直自动对焦,录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦,把需要拍摄清晰的目标,尽量放在相机中心位置。

更多请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
温馨提示:建议您操作以上,若您需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修  

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贵州黎平没有服务  发表于 2024-5-16 12:47  贵州
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-5-16 19:41 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405054825727 楼主,非常感谢您的回复,请问您是排查了以上的方法仍然无效吗?若是您需要检测,您可以选择寄修。您可以尝试以下寄修办理方式:

① 服务APP:消费者使用荣耀手机“我的荣耀”APP,搜索“寄修服务”,提交寄修申请

② 服务热线:消费者拨打消费者服务热线(95030)提交寄修申请

③ 荣耀服务官网:消费者登录荣耀服务官网,点击“寄修服务”提交寄修申请 https://www.hihonor.com/cn/support/

温馨提示:若您设备无法开机由于设备无法进行备份操作,可能会有数据丢失的风险。若还能开机建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据后再进行寄修。寄修前建议您取出SIM卡及SD卡,关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时也可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全
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