发烫严重，信号一打视频就4G和5G跳来跳去

@HONOR2404064023694 层主，您好，关于您反馈的发热、耗电快和卡顿问题，建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。尝试进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。同时重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。

您也可以点击链接进行参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/、https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/、https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html。

@HONOR2404064023694 关于您反馈的断流问题，已经有小达人在跟进了（https://club.honor.com/cn/thread-28585882-1-1.html），您可以点击进行查看。

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

古月胡70 发表于 2024-5-14 20:07
发热是真的

层主，您好，很抱歉给您带来的不便，关于您反馈的情况，建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。同时辛苦您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

上述链接内涉及前往服务中心，辛苦您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。