楼主您好,关于您手机卡顿的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1.如电梯,地下停车场,人流密集,信号强度较差等场所,会出现上网速度慢,应用数据加载慢现象。请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量,导致卡顿 。 2.使用省电模式(低电量模式)/超级省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。 请您进入设置 > 电池 > 省电模式(低电量模式)/超级省电模式,关闭省电模式(低电量模式)/超级省电模式开关。 3.如长时间强光下使用、打游戏、录视频、拍照、视频通话、充电等场景,手机发热会引起卡顿。手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免在过热时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后可以自行恢复。 4.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。 如果您觉得还是卡顿,请联系我们,我们将尽快联系您深入分析,以期解决您使用场景下的卡顿问题,感谢您对荣耀的支持!
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