5G总是自动掉4G

木之本翔 发表于 2024-5-18 16:32
电信信号覆盖的没有那么好吧，我有时移动也会掉，估计是有什么隔断了信号？还有一部分运营商有时也会出现问 ...

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，5G网络受到手机设置、运营商网络覆盖等隐私影响，若您在使用过程中也出现5G网络不稳定的情况，您可以参考如下方案，看是否有所改善
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
2.升级系统版本，若已经是最新版本可以还原手机网络设置尝试（还原网络设置会删除WiFi、蓝牙的连接记录）。
同时可以参考（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/）中相关方案；
若问题仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：升级系统或前往售后之前，还请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。