红外无法使用，你们的可以吗

楼主您好，关于您的反馈小空已经收到，手机上的遥控器与家电品牌不匹配或操作不标准均会导致遥控失败，辛苦您按以下步骤进行排查解决：
1.请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。
2.为了手机的美观，手机的红外传感器内置且红外发射孔较小，遥控角度较一般遥控器小，因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请将手机顶部的红外线发射孔正对家电操作，角度偏差在 0~45 度范围内。
同时您可以点击下方安全链接查看更多详情：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410402/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务。

您好，请问您是将小空在6楼给您的方法都尝试过后问题仍未得到改善吗？辛苦您评论告知小空，以便更好的帮助到您。

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题小空已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。