夏天到了，你的magic4还好么

HONOR2206178091049 发表于 2024-5-23 15:53
烫手，然而我啥应用都没开

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是日常使用发热吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.进入手机管家>一键优化，检测手机状态并进行优化。
2.进入设置>电池，开启低电量模式（降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热，但可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作）。
更多其他方案辛苦您参考以下链接内容：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

芜湖起飞啦 发表于 2024-5-24 14:35
微信开个扫一扫得等十多秒，出来了相机界面还得卡个三四秒大家有这种情况么

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是相机启动慢吗？若是，可能是由于相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。

请问是扫描二维码反应慢吗？若是，可能是由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。

建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持手机与二维码平行，不歪斜。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

@芜湖起飞啦 实在是非常抱歉给您带来不好的使用体验了，若以上方案均无法解决您的问题，辛苦您参考以下链接内其它方案进行排查：
1.扫描二维码反应慢：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
2.相机启动卡顿：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/

关于您反馈的充电充不进去的情况，建议您请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

温馨提示：以上链接内如涉及到升级、前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月7、8、9日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。