卡在一个页面动不了

楼主您好，感谢您的反馈，为了更好地解决您的问题，请问您是使用哪些应用时出现卡顿的问题，期待您的回复。

HONOR2405051920239 发表于 2024-5-24 01:06
遇到过，需要退出页面。

层主您好，关于您提出的手机卡死问题，请问您是在什么使用场景下出现此问题的呢？辛苦您回复告知小霖，小霖建议您出现此问题时可以尝试将手机关机后重启使用。

一米阳光ii 发表于 2024-5-24 00:59
遇到了几次启动app动不了

层主您好，有关注到您反馈的问题，您是在使用第三方App时出现点击或滑动无响应吗？请问是否有弹框？（提示等待或关闭）呢？期待您的答复。

huafen189236709 发表于 2024-5-24 01:06
昨天遇到一次去天气刷新天气的时候卡机了，怎么点都没用，过了一两分钟就正常了

层主您好，有关注到您反馈的问题，出现手机卡死的问题，您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
小五也帮您找到一些手机改善卡死的方案，您可以尝试一下：
1、避免边充电边使用手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

微信碰到几次了

@HONOR2301238289420     层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您现在还会出现这个问题吗？如果是出现应用卡顿的情况，辛苦您尝试以下排查方式：
1、查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用（如：360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等），建议您备份数据后卸载后重启手机尝试。
2、重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
您还可以点击这条链接 https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html 查看更多。
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应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
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