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荣耀手机系统怎么这么多BUG啊???

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荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-5-24 12:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-5-24 12:54 编辑

楼主您好,收到您的回复,关于您“手机卡死”的现象,请您先按照以下方案排查
1.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2.关闭低电量模式保持电量充足
使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关。
3.卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
4.恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。

温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

手机没有卡死 是截图了之后啥也点不了 只能强制关闭这个app  发表于 2024-5-24 13:28  河北
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-5-24 14:01 湖南 来自:浏览器

收到您的回复,为了更好的跟进您的问题,请问您使用的是什么APP?是否仅在截图的时候出现这样的情况呢?辛苦您回复一下大雨。





评论

抖音  发表于 2024-5-24 14:36  河北
我录屏了,可以发给你  发表于 2024-5-24 14:37  河北
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-5-24 16:01 湖南 来自:浏览器
好的,感谢您的回复,若您方便您可以提供一下视频,大雨会耐心等待您的消息。

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我发了新帖子了,你看看  发表于 2024-5-25 09:37  河北
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