发烫比较厉害，还有锁屏模式下无法及时接收信息

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于手机发热的问题，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接排查尝试。

关于锁屏后有的应用接收消息会有延迟。加入锁屏清理保护名单的应用不会被清理，保持后台运行。大部分情况下应用的消息接收不受影响，但是在网络不稳定的情况下，可能存在部分消息接收延迟的情况。如果您需要应用一直在后台运行不被清理，建议您将所需应用加入锁屏清理保护名单，可以进入设置>应用>应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中打开允许后台活动开关。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。