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yoyo助理唤醒不了

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 13:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-5-26 13:58 编辑

楼主您好,非常感谢您的反馈,蔡蔡会全力协助您处理的。关于您的YOYO语音助手无法录入唤醒词的问题,蔡蔡建议您:
1,将手机还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
注意:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
2,重启设备,请长按电源键重启设备后重试。若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。
如果以上方法仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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