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荣耀90G新机不到两个月 毛病不断 太失望了

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荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 23:38 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现这个情况确实比较影响体验,非常理解您的感受。关于WiFi开关自动关闭的问题,辛苦您尝试下:打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。观察是否能够得到解决。
PS:此操作会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

评论

打客服电话操作过了,但必须重启才能解决,可是总不能让我一直重启手机吧  发表于 2024-5-26 23:57  山西
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 23:39 湖南 来自:浏览器
关于手机出现卡死关机重启,以及系统无响应的问题,辛苦您根据以下方法排查一下,希望可以帮助到您:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.确认是否运行不兼容的应用程序,某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 16:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309124352584
您好,出现这个情况确实比较影响使用,非常理解您的感受,为了更好的协助您处理此问题,辛苦您可以携带设备到就近的荣耀授权服务中心检测一下。


温馨提醒:去往之前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
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