play8t无法语音唤醒yoyo，电源键也无法唤醒

HONOR2405309328116 发表于 2024-5-30 22:17
我的也是这样的，出厂默认的系统是有问题的。智慧软件更新以后，才能用电源键唤醒YOYO语音，卸载更新以后， ...

层主您好，请问您手机目前的版本是多少呢?

@HONOR2405309328116 您好，感谢您的回复，建议您进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。

@HONOR2405309328116 感谢您的回复，建议您参考以下方法排查：
1.请检查是否已开启低电量模式。

当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭语音唤醒功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>低电量模式），或者手动开启语音唤醒功能：设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒。

2.手机可能已进入睡眠模式。

夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒智慧语音。建议您解锁设备后再使用智慧语音功能。

3.请检查手机麦克风是否出现问题。

您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。

4.请将手机还原所有设置后，再次尝试语音唤醒：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。

此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。