首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 更新130后,经常出现无网络

更新130后,经常出现无网络

[复制帖子标题和链接]

12255

荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-5-29 11:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,请您先消消气。荔枝注意到您反馈的图上状态栏WiFi显示感叹号图标,您出现无法连接服务器的提醒可能是路由器的原因。
辛苦您重启路由器后再连接WiFi看是否还会出现此提醒。您也可以尝试还原网络设置(打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。)看是否还会出现此提醒。
PS:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若未得到解决或有其他问题,您可以随时联系荔枝。
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-5-29 18:31 湖南 来自:浏览器

您好,您的情况荔枝已经了解了。关于您反馈的移动数据无法上网的情况,辛苦您尝试一下以下方案:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用
2.变动当前所处地点尝试,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/)查看更多方案。
温馨提示:卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若未得到改善或有其他问题,您可以随时联系荔枝。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表