收到电话没铃声

楼主您好，很抱歉这个情况给您添麻烦了，您的问题我们也是非常重视，您看是否方便尝试下述方案：
1.如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计，您看是否有误触音量键、来电界面的“短信”或“提醒”呢；
2.进入 设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
更多方案辛苦您进入这个链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416556/
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